Farmacia Cruz Verde

El peor servicio del mundo! Horas de espera para recibir atención y cuando por fin llega el turno, tardan 20 minutos en validar que el medicamento no está disponible. Horrible. Ojalá Colsanitas piense en sus usuarios y cambie de aliado.

La dirección está correcta pero las fotos son de otra droguería que se encuentra dentro del C.C. Punto Clave. A una sra de la tercera edad que por error dijo que reclamaba (2) medicamentos, cuando llegó su turno después de una hora de esperar; La sta. de la caja la mando a pedir otro fichó con 40 turnos más adelante porque devia reclamar con el fichó para (3) medicamentos. Así que la sra tuvo que esperar hora y media más, para reclamar sus medicamentos. Las personas que trabajan en estas entidades de salud, las buscan frías e insensibles. Muchas personas con problemas respiratorios. Si va a reclamar medicamentos?. Pida el tiquete para la cantidad de medicamentos que son. Traiga crucigrama, Sodoku o sopa de letras. Mucha paciencia para que no sufra de estress. Entre con tapabocas para que no lo enfermen los demás. Las personas hablan que el presidente acabó con la salud; y es verdad. No podemos permitir que las buenas costumbres y el buen corazón se pierda. Pdta/. La señora llegó a la caja (12), con el número EP064. No se cómo se llama la sta. que la atendió porque aunque deben estar carnetizados en identificados, no portan ninguna credencial. Adjunto foto de la belleza de funcionaria para que le den unas clases de humanidad.

Las personas que atienden en la farmacia no saben cuáles son los documentos y trámites necesarios para la entrega de los medicamentos. A mi suegra le envían un tratamiento para los huesos y lo ha perdido dos veces porque siempre que va a esa farmacia le piden documentos diferentes. El día de hoy por ejemplo la iban a hacer devolver de nuevo, yo le hice la gestión de imprimir el documento, pero que tenía que hacer una fila de más de una hora de nuevo. A caso es que te hacen cansar con tantos trámites para que desistas de reclamar tus medicamentos y termines pagandolos de tu propio bolsillo?

Ponen en riesgo la salud de los pacientes, pintando paredes a las 6:00am. Y ese olor tóxico de pintura afecta la salud hasta de los empleados. Exigen tapabocas a los usuarios y los empleados no lo utilizan, los medicamentos están contaminando se y llegan a los pacientes sin ningún tipo de bioseguridad! No dan la información oportuna y exacta de los medicamentos que no los hay. Algunos medicamentos los ponen como inexistentes y en las vitrinas los venden a muy altos preciosa! Srs. Min salud, quien pone orden en las ep's?

El peor sitio para la dispensación de medicinas. No tienen los medicamentos y la atención es HORRIBLE; muy agresivos, ni le responden el saludo. Las filas son gigantes, y no evacúan. Tantas taquillas y solo funciona el 30% Una niña asigna turnos, como le da la gana; pide las órdenes y exige copias; usted le dice, ya le traigo las copias y las entrego por un lado, para no volver a hacer fila.... Con grosería le responde: Vuelva a hacer fila. He presenciado DEMASIADOS enfrentamientos con los despachadores. CruzVerde no ha entendido que trabajan para PACIENTES, "No para otro cliente más". Es un servicio aterrador; allí nada es gratis, ni el saludo; falta demasiada calidad humana, pero sobretodo RESPETO hacia el usuario. Y ni que decir de los precios; CARISIMO TODO. Es demasiado una estrella. Merecemos otro tipo de farmacia!!! Que humillante; DEPLORABLE.