Farmatodo

No vayan a este lugar. Terrible servicio. El día de hoy, 11 de abril, fui a esta tienda a realizar unas compras y la asesora Joanna Hernández, del área de maquillaje me insulto, grito, empujo, araño uno de mis brazos y a gritos, de manera histerica y totalmente salida de control que decia que me fuera del lugar, por haber abierto un labial para ver su color. Al presentar la queja sobre la situación y el comportamiento de la asesora al administrador de la tienda, Santiago Mejía, su actitud fue completamente indiferente. A pesar de haber escuchado los gritos y presenciado la conducta de la empleada, ignoró mi reclamo, afirmó que no había visto nada y se negó a tomar cualquier acción. Para empeorar la situación, al salir de la tienda, el vigilante salió en defensa de la asesora y me insultó. Como es el jefe son los empleados. Una experiencia terrible. Jamás volveré a este lugar y no recomiendo en absoluto su atención.

Voy casi todos los días a comer algo o a comprarle algo a mi bebé y el señor del parqueadero sin terminar de consumir me echa del lugar porque estaba usando el parqueadero

Fui a esta farmacia para comprar un medicamento para el resfriado y un par de botellas de agua. Después de pagar con Brian Lodonzo, tomé la caja de cartón junto con mis otros artículos. Lamentablemente, la botella del medicamento se cayó directamente a través del débil empaque de cartón y se rompió en el suelo. Expliqué que la caja claramente no podía soportar el peso del frasco de vidrio y que esto era un defecto de empaque. Cuando pregunté qué se iba a hacer al respecto, Brian me dijo que “nada” y que tendría que comprar otro. Pedí hablar con un gerente, y él afirmó que era el gerente. Frustrado, me fui, pero regresé poco después para devolver el agua y las pastillas para la tos. Si me van a cobrar por algo que se rompió debido a un empaque defectuoso, entonces no merecen mi negocio. Para empeorar las cosas, luego intentó quedarse con mi recibo, afirmando falsamente que había devuelto todos mis artículos, cuando en realidad todavía me estaban cobrando por el medicamento defectuoso. Esta fue la primera y última vez que vengo a esta sucursal. Devuélvanme mi dinero — esto es un robo descarado.

Este local es más que una farmacia, ofrecen gran variedad de productos de aseo personal, maquillaje, peluqueria, alimentos, etc. Es bastante amplio y moderno, tiene acabados de lujo. Adentro tiene un cajero de Bancolombia y se puede hacer auto pago, lo cual agiliza bastante la atención al cliente.

Ubicado en plena avenida el Poblado, tiene parqueadero, buen servicio, amplio, muy completo en cuanto a productos. Formato muy parecido a los establecimientos en Venezuela