Droguería Colsubsidio

No cumplen horario, cerrado 45 minutos antes del cierre puesto en la puerta

El servicio al cliente de la señora de gafas color rosadito/transparente que atiende, es fatal. Casi siempre está con mala actitud. Las otras muchachas sí son un poco más tratables. Colsubsidio debería revisar muy bien el tipo de personal que contrata.

Llegué para comprar un medicamento y me dieron uno completamente diferente que una de las que atiende me recomendó. Me apliqué el medicamento y luego de ver que no me hizo ningún efecto consulté con alguien y me dijo que el medicamento no servía para eso. Me dijeron que ellas no se hacen responsables por eso porque uno no debe acatar a sus recomendaciones, me dijeron que no puedo devolver el medicamento y que es culpa mía por aceptar el medicamento. Super groseras en el trato Es una falta de respeto con el usuario. Se ponen a recomendar medicamentos, dan el medicamento que se les da la gana y luego no se hacen responsables

Mala atención, nunca tienen los productos

De lo peor, hago una compra por la página web, efectúo el pago por una de sus plataformas en la misma web. 5 horas después me llaman a decirme que no tienen disponible el artículo, que yo debo llamar a la línea de atención al cliente para que me devuelvan mi dinero entre 8 y 10 días hábiles. Entonces, sin el producto y sin el dinero para resolver hasta que ellos consideren haber cumplido su proceso de devolución!