Audifarma

Hay una buena atención en la entrega de medicamentos y el lugar es cómodo y confortable

Muy mala atención ni una estrella se merecen esas señoritas atienden como se les da la gana,lo tratan a uno mal y no dejan ni llegar a preguntar que es lo que necesita uno porque están con,por otro lado no se para que dan la opción de sacar turno virtual si uno llega con 2 horas de anticipación a la farmacia y sacan las excusa de que el turno ya pasó, se saltan los turnos como si nada y fuera de eso el servicio al cliente es pésimo hasta ví como una de la empleadas le tiraba los papeles a los clientes, si no quieren trabajar de buena manera entonces capacite las para que sepan cómo brindar un buen servicio al cliente enseñarles modales y respeto por las personas hay mucha gente que si necesita el trabajo y lo va hacer bien, va uno a preguntar algo y contestan con 2 piedras en la mano, muy mal servicio la verdad no le hagan perder el tiempo a las personas con ese tal turno virtual porque uno llega a la droguería y se pasan los turnos

AUDIFARMA Girardot en el sitio de las medicinas, con un pequeño aguacero se inunda, no es alto el nivel del agua pero si tiene demasiada humedad para tener medicinas

El día de hoy 17 de septiembre siendo las 12:55 en la sede de giratdot la señorita ubicada en el cubículo # 5 no es una persona capacitada para manejo de personal y mucho menos servicio al cliente. Ya que no hace el llamado correspondiente yen forma consecutiva a los turnos para la entrega de medicamentos, se le.hace el reclamo y ella empieza a atender de una forma no apropiada a los usuarios y no recibe todas órdenes requeridas e indica que tiene que se tiene que solicitar nuevamente turno. Al decirle que por qué si no nos hemos retirado del cubículo no da respuesta algún ay se para para retirarse. Viendo esta reacción me indispongo y grito y le solicito su nombre para interponer la queja y se ríe y dice que no que ella no tienen por qué darme el nombre, adicional a esto no me entrego las vueltas del dinero que recibió inicialmente. En vista de lo anterior le tome una foto para que sea identificada y se le pueda hacer el correctivo correspondiente.

Siempre me han quedado debiendo medicamentos. Esto es violatorio de la resolución 1604 de 2013 y ocurre en varias sucursales de Audifarma. Incumplen también la entrega a domicilio en 48 horas a qué están obligados.