Cruz Verde

Horrible, uno casi muriendo alguien le hace el favor de ir con cc fisica del paciente, formulas medicas todo y no entregan el medicamento que porque debe ser una copia de la cc del paciente que si se sale del lugar pierde el turno y debe entregar el papel jaja que risa esta gente adiccional viven con el sistema caido , la atención al cliente es nefasta estas mujeres parece que no quisieran trabajar , siempre con mala cara e indispuesta nosotros como usuarios nos damos cuenta y nos sentimos incómodos lo que pasa es que ese montón de abuelitos que casi siempre están serlo reglando sus medicamentos no saben cómo quejarse y yo tampoco pero espero que alguien lea este comentario

La peor farmacia que dispensa medicamentos para Sanitas. La atención es lenta, desorganizada y poco empática. Se requiere mucha paciencia y “buena cara”, porque de lo contrario el trato empeora. Buena suerte con su fórmula: si no hay los medicamentos, entrarán a los “pendientes”, que probablemente nunca le entreguen, aun cuando el bono ya fue pagado. Lo más grave es que la farmacia cobra la fórmula completa a Sanitas, aunque el usuario no reciba todos los medicamentos. Ir por salud termina siendo una experiencia estresante y frustrante. Muy mala experiencia.

La peor atención, en cruz verde al frente de jumbo, las cajeras atacan el usuario, y son super groseras, el celador da el placer de gritar a los usuarios . tenía turno dure una hora para la atención y del MD036, se pasó al MD038, y no que yo soy sorda y ciega, me tocó sacar otro turno después que todos los cajeros me gritaran. LO PEOR DE LO PEOR

He visitado varias veces el lugar, y aunque el servicio de compra de productos es bastante bueno, la experiencia con el despacho de medicamentos para la EPS Sanitas deja mucho que desear. La última vez estuve esperando por más de 4 horas para que me entregaran los medicamentos, lo cual fue realmente frustrante. Sin embargo, al comprar productos de otras categorías, la atención fue más que adecuada, y de hecho, me hicieron un descuento por revisar la página web. Creo que si mejoraran la eficiencia y la atención en el área de la EPS, sería mucho más agradable.

En San Gil Droguería Cruz Verde el despacho para medicamentos de la EPS Sanitas es terriblemente demorado. Cuando hay sistema reclamar los medicamentos puede tardar has 4 y 5 horas.