Cruz Verde Floridablanca Cañaveral

En este Cruz Verde hacen dispensación de medicamentos para eps y otros convenios. En lo que he podido evidenciar es que anuncian demasiados seguidos los turnos a atender; la frecuencia es tal que no dan ni 5 segundos para que las personas se levanten de su silla y caminen tres pasos para llegar al counter de despacho. Cuando la persona logra llegar (casi siempre 3 o 4 turnos después), les dicen que debe tomar un nuevo turno! . En el caso de convenios especiales de dispensación, al cual le dan prioridad de atención, aseguran que han llamado cuando en realidad jamás lo han hecho y pretenden que tome un nuevo turno. Cabe anotar que la atención en general no es amable, ni considerada con las personas y el servicio deja bastante que desear.

Hoy nuevamente me ocurre lo mismo va uno a realizar una compra y es en horas de la mañana que me ha ocurrido la muchacha hablando y hablando se le pregunta de manera respetuosa que si no hay otra persona a lo que ella responde no y siempre retoma la conversación en la que está no sé si son amigos o familiares con los que habla pero siempre terminamos en una droguería vecina no es importante si habla o no eso es lo de menos pero si quiere seguir la conversación por lo menos pregunte que deseamos atienda y siga hablando pero es más importante la conversación en la que está que atender a demas clientes.