Cruz Verde Roosevelt

Tienen muchas cajas, pero el personal es muy demorado para atender, en las ocasiones que he ido a reclamar medicamentos me tardo más de hora y media esperando

No se pueden reclamar medicamentos de EPS Sanitas, solo los remitidos desde urgencias. Que desastres esos cruz verde como le toca a uno voltear para reclamar medicamentos ☹️

Feb.25-2023: asisto, como cada mes, para dispensación medicamentos EPS Sanitas como usuaria de MP. Me informan q desde este semana solo me los entregarán en nueva sede. Varios adultos mayores tuvieron igual respuesta. Porque cruz verde no envió un msj masivo para evitar pérdida de tiempo y dinero a los usuarios ? Entiendo q deseen mejorar el servicio en términos de plantas físicas, y . . . dónde queda el servicio al cliente con tantas opciones tecnológicas y de comunicación de hoy en día ?

Atención ,amabilidad aunque hay gran congestión ,el lugar cuenta con comodas sillas para hacer más llevadera la espera. Allí atienden los pacientes que van de Sanitas por sus medicamentos.

La espera para reclamar medicamebtos puede ser larga, sin embargo la señorita que atiende en los turnos fue muy amable y me ayudó mucho a resolver mis inquietudes. Las instalaciones estan ok, hay aire acondicionado, asientos suficientes y acceso facil para personas con movilidad reducida, si bien no es culpa de cruz verde la denora y el gran flujo de gente si no del sistema de salud esa larga espera y constantes quejas de la gente es lo que reduce su calificación segun mi criterio. Por todo lo demas esta ok, cabe repetir y destacar el equipo humano que me atendió a mi y que en gran parte puede salvar este punto de vruz verde de obtener calificaciones mas bajas por su congestión.